신동빈 회장 "상생 위해 향후 5년간 1천500억 투자할 것"

[장유미기자] '2020년 세계 면세시장 1위 도약' 비전을 밝히며 서울 시내 면세점 수성에 나선 롯데면세점이 면세업계 최대 규모의 사회공헌 계획을 밝혔다.

대한민국 면세산업 선두주자로서 사회적 책임을 다하기 위해 향후 5년간 1천500억 원을 투자한다는 계획이다.

신동빈 롯데그룹 회장은 12일 인천 중구 운서동에 있는 국내 최대 규모(연면적 5만439㎡) 롯데면세점 제2통합물류센터에서 기자간담회를 갖고 사회공헌 혁신 5개년 계획 '상생 2020'을 설명하며 이같은 의지를 피력했다.

상생 2020은 ▲중소·중견 기업과의 상생 ▲취약 계층 자립 지원 ▲관광 인프라 개선 ▲일자리 확대 등 네 가지 핵심 추진 과제를 포함하고 있다.

이날 신 회장은 "롯데면세점은 한국 관광산업 발전과 면세산업 활성화라는 목표를 향해 35년 동안 쉬지 않고 달려온 결과 세계 3위 면세 사업자로 성장했다"며 "앞으로 2020년까지 세계 1위를 달성해 '서비스업의 삼성전자'가 되도록 노력할 것"이라고 강조했다.

이어 "대한민국을 대표하는 면세점으로서 성장에만 집중하지 않고 사회적 책임을 다할 것"이라며 "네가지 추진과제를 성실히 이행하고 저 또한 롯데그룹 회장으로서 롯데면세점의 비전달성을 지원하고 독려하겠다"고 덧붙였다.

롯데면세점은 이러한 의지에 따른 구체적인 실천 방안으로 중소 파트너사 동반성장펀드 조성, 중소브랜드 매장면적 확대, 인큐베이팅관 도입, 취약계층 자립지원 등을 위해 2020년까지 5년 동안 총 1천500억 원을 사용하기로 했다.

상생 2020에는 중소·중견기업 및 지역 중소상인들이 롯데면세점 생태계 속에서 안정적으로 성장할 수 있도록 돕는 상생 프로그램을 다수 포함시켰다. 대표적인 프로그램으로는 동반성장펀드가 있다. 총 200억 원 규모로 조성될 동반성장펀드는 롯데면세점 우수 파트너사들의 성장을 돕는 기금으로 사용된다.

면세점 내 중소브랜드 매장도 국내 최대 규모로 조성한다. 현재 본점과 월드타워점의 중소기업 매장 면적은 각각 1천505㎡, 1천318㎡이지만 내년 12월까지 각각 2배 정도 확장한 2천805㎡와 2천975㎡로 넓혀 유통판로 확보에 어려움을 겪는 중소업체들의 성장을 돕기로 했다.

롯데면세점은 또 국내 최초로 중소브랜드 상생 모델인 '인큐베이팅관'을 운영한다는 방침이다.

인큐베이팅관은 가능성 있는 중소브랜드를 발굴해 면세점 판매는 물론 롯데면세점 해외점 입점 브랜드 홍보 지원 등을 통해 해외시장 진출을 돕는 육성 프로그램이다.

이를 위해 전담조직인 '동반성장팀'을 올해 안에 신설할 예정이다. 주요 발굴 대상은 사회적기업, 청년벤처기업이 생산하는 제품이며 창조경제혁신센터 지원 브랜드도 입점을 추진하기로 했다. 이와 함께 연구개발 발전기금 지원, 한류스타 활용 PPL 마케팅, 롯데면세점 온라인 채널을 통한 브랜드 홍보 등도 함께 추진할 예정이다.

롯데면세점은 이 같은 프로그램을 지속적으로 지원해 국내 중소브랜드가 세계 시장에서 충분한 경쟁력을 확보할 수 있도록 지원한다는 방침이다.

현재 3천600억 원 규모인 본점과 월드타워점 내 중소브랜드 매출을 5년 뒤인 2020년에는 4배 가까운 1조3천500억 원 규모로 늘려나갈 계획이다. 본점의 경우 중소브랜드 매출이 차지하는 비중은 2014년 14%에서 2020년 20%, 월드타워점은 17%에서 35%까지 늘어날 것으로 추산된다.

특히 4개 기업이 특허를 자진 반납할 정도로 경영상황이 어려운 지방 중소 시내면세점의 자립을 지원하기 위한 상생활동도 더욱 확대할 계획이다.

현재 롯데면세점은 상품 공급 및 입점협상 지원 등을 통해 울산, 창원, 청주, 양양 시내 면세점에 총 322개 브랜드 유치를 지원하고 있다. 앞으로 지원기업을 늘리는 것은 물론 서비스 및 물류역량 교육, 마케팅 홍보 지원, IT 지원 등 핵심 운영역량 확보에도 실질적인 도움을 줄 예정이다.

롯데면세점은 취약계층의 자립을 돕기 위한 사회공헌 사업공간을 조성 중이다. 지역사회와 함께 만드는 '언더 스탠드 에비뉴'는 성동구 서울숲 앞 유휴부지 1천200평(3천966.94㎡)에 컨테이너 100여 개를 활용해 조성된다. 7개의 사회공헌 프로젝트를 통해 다양한 계층의 특성에 맞춰 차별화된 자립 프로그램을 지원하고 동시에 시민을 위한 열린 문화 공간을 제공할 예정이다.

롯데면세점은 명동과 잠실 등 지역상권 활성화를 목표로 주변 전통시장 및 중소상인들과의 상생 프로그램도 추진 중이다.

우선 송파구 지역 경제 활성화를 위해 2017년까지 18억 원 지원 계획을 세웠으며 지역축제 개최, 소상공인 지원 프로그램, 외국어 간판 제작 지원, 안내 표지판 개선, 전통시장 관광 상품화 등을 추진할 예정이다. 이를 위해 중구·종로구·송파구 등 지방자치단체 및 지역 상인회와 지역관광 활성화 및 상생을 위한 업무협약을 체결했다.

이와 함께 업계 유일의 '일학습병행제' 참여기업으로 선정된 롯데면세점은 청년 일자리 창출 등 열린 채용문화 확산에도 앞장선다는 방침이다.

우선 면세 전문가 육성 아카데미를 개설해 청년 및 여성 구직자들의 취업 경쟁력 확보에 나설 계획이다. 또 장애인 채용전형, 시간선택제 일자리 채용, 다문화 가정 취업지원 프로그램 등을 통해 사회적 배려 대상자 및 경력단절 여성들에 대한 일자리 기회도 함께 제공할 예정이다.

신동빈 회장은 이날 기자간담회에서 "대한민국을 대표하는 면세점으로서 성장에만 집중하지 않고 사회적 책임을 다하기 위해 상생 2020을 발표했다"며 "2020년까지 5년간 1천500억 원의 상생기금을 바탕으로 창조경제와 나눔문화 확산에 기여하겠다"고 말했다.