[아이뉴스24 정승필 기자] KT&G는 지난해 8월부터 11월까지 생산된 '릴 솔리드 3.0'에 대해 자발적인 무상 교체 리콜을 실시한다고 20일 밝혔다.
회사 측은 해당 기간 생산된 일부 제품에서 가열부 핀이 이탈하는 현상이 발견돼 리콜을 결정했다고 설명했다.
![릴 솔리드 3.0 [사진=KT&G 제공]](https://image.inews24.com/v1/2db2c3fe83c8f8.jpg)
리콜 대상 제품을 구매한 고객은 릴 브랜드 전용 매장 '릴 미니멀리움' 또는 '릴 공식 서비스센터'를 방문하거나, 무료 택배 서비스를 통해 정상 제품으로 교체 받을 수 있다.
KT&G는 릴 솔리드 3.0의 판매를 일시 중단하고, 기존 유통된 제품 전량을 회수할 방침이다.
회사 관계자는 "제품 사용 중 추가 문제가 발생하지 않도록 리콜을 결정했다"며 "고객들게 진심으로 사과드리며, 앞으로도 신뢰할 수 있는 제품과 서비스를 제공할 수 있도록 품질 관리에 최선을 다할 것"이라고 말했다.
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