LG CNS, AI 기반 'LG 옵타펙스'로 美광고시장 진출 시동

[아이뉴스24 윤소진 기자] DX전문기업 LG CNS는 미국 텍사스주 오스틴에서 열린 ‘unBoxed 2024’ 행사에서 ‘LG 옵타펙스TM’을 공개했다고 16일 밝혔다. LG CNS는 내년 상반기 미국 시장에 ‘LG 옵타펙스’를 출시한다.

‘unBoxed’는 아마존의 디지털 광고사업 부문인 ‘아마존 애즈’가 광고기업, 셀러(제품 판매기업), IT기업 등을 대상으로 매년 진행하는 광고 컨퍼런스로 올해는 14일(현지시간)부터 16일까지 열린다. LG CNS는 한국 기업 처음으로 전시부스를 마련하고 ‘LG 옵타펙스’를 글로벌 고객들에게 공개했다.

LG CNS에 따르면 ‘LG 옵타펙스’는 인공지능(AI), 수학적최적화 등 DX 신기술 기반의 디지털마케팅 최적화 플랫폼 'MOP'의 글로벌 버전이다. 옵타펙스는 최적화(Optimization)와 정점(Apex)의 합성어다. 고도화된 최적화 기술로 고객이 최고의 성과를 달성할 수 있도록 해준다는 의미를 담고 있다.

‘LG 옵타펙스’는 세계 최대 e커머스 채널인 아마존에 특화돼 있다. MOP가 포털 검색 광고, 디스플레이 광고 운영 등에서 광고 집행 효율을 높인다면, ‘LG 옵타펙스’는 아마존에서의 수익성 극대화를 최우선으로 한다.

‘LG 옵타펙스’는 광고 실적 예측, 광고 예산 설정, 자동 광고 입찰 등을 수행하며, 셀러들의 광고 활동을 지능화한다. ‘LG 옵타펙스’에 탑재된 AI가 데이터를 분석해 최적의 예산, 광고 입찰 가격 등을 예측하면, 수학적최적화 기술이 AI의 예측 값을 활용해 현재 가진 자원과 변수로 발생할 수 있는 모든 경우의 수를 계산하는 방식이다.

예를 들어, A패션 셀러가 검색광고를 통해 운동화를 판매하려고 할 때, ‘LG 옵타펙스’는 소비자가 운동화를 가장 많이 검색하는 시간, 광고 클릭수가 높은 화면상의 위치, 경쟁사 입찰가 등을 분석해 구매 전환율을 높이도록 검색광고를 운영한다.

아마존 셀러들은 적게는 수십개에서, 많게는 수백개의 제품을 동시에 관리·판매한다. 셀러가 △대상 제품 △매출 증가, 수익 증가, 광고 비용 절감 등 목표 △예산 △기간만 설정하면, ‘LG 옵타펙스’가 최상의 정답을 찾아내 자동으로 광고를 집행한다.

과거에는 셀러들이 광고 데이터를 분석하기 위해서 수많은 시간을 투자해야 했지만, ‘LG 옵타펙스’를 사용하면 10분 안에 아마존에서의 비즈니스 성과를 확대할 수 있다는 설명이다.

‘LG 옵타펙스’는 셀러들의 수익성 확대를 위해 아마존의 광고 데이터뿐만 아니라 제품 데이터까지 활용한다. △제품별 마진 △판매 수수료 △배송료 △재고비 등 다양한 종류의 제품 판매 데이터를 분석한다. 이를 통해 ‘LG 옵타펙스’는 셀러가 경쟁사 현황, 계절 변화, 트렌드 변화 등 이슈에도 실시간으로 대응하고, 판매 수익성을 강화할 수 있는 전략을 수립할 수 있도록 지원한다.

LG 옵타펙스의 글로벌 출시 배경은 국내 시장에서 MOP의 빠른 성과 덕분이다. 앞서 LG CNS는 지난해 5월 국내 마케팅 시장에 MOP를 처음 출시했다. 출시 약 1년만에 1200여개의 기업 고객을 확보했고, 기업 고객들이 MOP를 통해 취급하는 광고 금액도 2200억원을 돌파했다. B건강기능식품기업은 MOP 도입 후 광고비 대비 매출액이 30.1% 향상됐으며, C제조기업은 검색광고 노출 빈도 수 15.3% 상승, 검색광고 단가 12.9%를 절감했다.

김범용 LG CNS CX 디지털마케팅사업담당은 “지난 1년간 AI, 수학적최적화 등 LG CNS만의 DX 신기술을 적용한 MOP로 광고 활동의 지능화 시대를 열며 차별적 고객가치를 제공했다”며 “앞으로 ‘LG 옵타펙스’는 글로벌 시장에서 성공을 꿈꾸는 아마존 셀러들에게 필수불가결한 선택지가 될 것”이라고 말했다