알서포트, 원격지원 신규 고객 최대 100만원 지원

[아이뉴스24 최은정 기자] 알서포트(대표 서형수)는 오는 11월까지 원격지원 서비스 '리모트콜'의 신규 고객을 대상으로 상품권 증정 이벤트를 진행한다고 1일 발표했다.

회사는 이벤트 기간 내 리모트콜을 신규 구매하는 고객을 대상으로 서비스 종류별로 30만원에서 최대 100만원 상당의 상품권을 증정할 예정이다.

리모트콜은 원격에서 PC, 모바일 기기에 접속해 시스템 장애 등 문제를 진단·해결할 수 있도록 돕는다. 클라우드 기반으로 제공되며, 윈도, 맥 운영체제(OS)를 비롯해 리눅스, 개방형OS, 안드로이드, iOS 등을 지원한다.

회사 측에 따르면 이 서비스는 국내 유수 스마트폰 제조사와 중국 화웨이의 글로벌 고객 원격지원 서비스 등에 이용되고 있다. 최근 재택근무 환경 등 비대면 트렌드가 확산하면서 국내 도입 문의도 늘고 있다는 설명이다.

남양원 알서포트 글로벌마케팅본부장은 "리모트콜은 원격·비대면 비즈니스의 완성도를 높이는 필수 솔루션"이라며 "이번 이벤트를 비롯한 다양한 프로그램을 통해 기업의 업무 연속성 확보와 비대면 서비스 향상을 통한 고객 가치 제고에 기여할 것"이라고 말했다.