유영상 SKT 대표 "글로벌 통신동맹 '원팀'으로 AI 혁신의 길 열어갈 것"

[아이뉴스24 서효빈 기자] 유영상 SK텔레콤 대표가 '글로벌 텔코 AI 얼라이언스' 확장과 강화를 위해 전세계 통신사와 테크 기업들이 모인 글로벌 포럼에서 'AI 세일즈'에 나섰다.

SK텔레콤은 현지시간 기준 18일 덴마크 코펜하겐에서 열리고 있는 글로벌 통신·기술 연합체인 TM포럼 행사에서 '2차 글로벌 텔코 AI 라운드테이블' 행사를 개최했다고 밝혔다.

이번 자리는 지난 2월 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC2024에서 개최한 글로벌 텔코 AI 얼라이언스(Global Telco AI Alliance) 창립 총회 이후 본격적인 후속 행보다.

'글로벌 텔코 AI 얼라이언스'는 지난해 11월 출범하여 SK텔레콤을 비롯해 도이치텔레콤, e&, 싱텔, 소프트뱅크 등 글로벌 통신사들이 모인 연합체로, 텔코 LLM 공동 개발과 AI 관련 사업 협력을 함께 해 나갈 계획이다.

유 대표는 얼라이언스 멤버 5개사와 전세계 250여명 통신·테크 기업 관계자가 모인 라운드 테이블 행사에서 오프닝 스피치를 통해 글로벌 통신사들의 AI 협력이 가져 올 통신 분야의 혁신과 비전을 제시했다.

이 날 유 대표는 "전 세계 110개국 800여 글로벌 통신사와 테크기업들이 모인 협의체 'TM포럼' 행사에서 '글로벌 텔코 AI 얼라이언스'가 만든 합작법인의 구체적 사업 계획과 비전을 공유하게 되어 의미가 크다"며 "이번 발표는 AI 혁신과 성장을 위한 중요한 이정표가 될 것"이라고 운을 띄웠다

유 대표는 "현재 글로벌 기업들이 AI를 중심으로 발빠르게 사업 전략을 재편하고 있는 가운데 글로벌 AI 생태계에서의 선도적인 위치를 확보하기 위한 글로벌 텔코 AI 얼라이언스의 노력이 결실을 맺고 있다"고 말했다.

이어 "얼라이언스의 공통된 목표는 AI 기반 비즈니스 혁신을 함께 해 궁극적으로 전세계 고객들에게 AI 혁신 경험을 제공하는 것"이며 "통신사들이 AI데이터센터(AIDC), ‘AI 개인비서’와 같은 통신 그 이상의 파괴적 혁신을 함께 하길 원한다"고 덧붙였다.

그러면서 "AI는 상당한 위험 또한 수반하고 있는데, 글로벌 AI 생태계 발전을 위해서는 기업들이 협력해 안전한 AI를 위한 거버넌스 수립에 동참하고, 지속가능한 AI 혁신을 이뤄낼 수 있도록 하는 균형 있는 노력이 필요하다"고 강조했다.

이날 포럼에서는 정석근 SK텔레콤 글로벌·AI 테크 사업부장이 '텔코LLM' 개발 경험을 공유하고, 한국 통신산업에 먼저 적용한 다양한 사례들을 설명하기도 했다. 이어 정 사업부장을 비롯해 얀 호프만 도이치텔레콤 AI 기술센터장, 해리슨 렁 e& 그룹 전략 최고책임자, 윌리암 우 싱텔 그룹 정보기술 최고책임자 등이 통신사가 AI를 통해 할 수 있는 혁신 방안에 대한 논의했다.

에릭 데이비스 SK텔레콤 AI Tech Collaboration담당은 통신사 고객센터에서 상담사와 고객의 상담 내용을 SK텔레콤의 텔코LLM이 분석해 상담 내용을 요약하거나, 상담사가 상담 후 해야 할 일도 정리해주는 데모를 시연했다.

아울러 19일에는 얼라이언스 5개 멤버사 주요 경영진이 모여 글로벌 텔코 AI 얼라이언스의 합작 법인 설립 관련 본계약을 체결했다. 합작 법인은 ▷텔코LLM 공동 개발·상품화 ▷LLM의 다국어 언어 학습과 성능 고도화 ▷AI 개인화 서비스 등 사업을 추진할 계획이다.

유 대표는 "앞으로도 국내외 AI 플레이어들과 함께 글로벌 AI 시장을 선도하는 게임 체인저가 되겠다"며 "글로벌 텔코 AI 얼라이언스와 함께 지속적인 과감한 도전을 통해 진정한 글로벌 AI 기업으로 거듭날 것"이라고 말했다.