"자동화로 공공업무 더 빠르게"…과기정통부, 7개 과제 선정

[아이뉴스24 김혜경 기자] 정부가 에너지바우처 지원, 병적증명서 발급 등 대국민 서비스에 자동화 기술을 적용해 효율성을 높인다.

과학기술정보통신부는 '공공업무 프로세스 자동화·지능화 프로젝트' 7개 과제를 선정하고 사업 설명회를 개최한다고 8일 밝혔다.

이 프로젝트는 지난달 대통령 직속 디지털플랫폼정부위원회에서 발표한 '디지털플랫폼정부 실현 계획'의 중점과제 중 하나다. 사업은 총 35억원 규모로, 사람이 수작업으로 처리하고 있는 단순‧반복 업무를 자동화하는 내용이 골자다.

선정된 서비스는 ▲에너지바우처 사각지대 해소 지원 자동화 ▲학점은행제 학습자 등록‧학점 인정 절차 자동화 ▲병역이행 민원·행정서비스 자동화 ▲다량 등기우편물 발송 접수·정산 자동화 ▲의약품 안전관리 업무 자동화 등이다.

예를 들어 에너지바우처 지원사업의 경우 에너지공급사가 가진 고지서 정보를 데이터베이스(DB)화해 한국에너지공단이 신청 정보와 비교‧검증한 후 바우처 미사용 가구를 추출할 수 있다.

전역 후 복학을 신청하거나 군 적금을 해지할 때는 전역일자가 표시된 병적증명서가 필요하다. 현재는 전역 3~4주 이후 증명서를 발급할 수 있지만 자동화 기술이 도입되면 신속한 발급이 가능할 것으로 정부는 보고 있다.

과기정통부는 오는 9일 오후 2시 카카오TV를 통해 사업설명회를 개최한다. 과제별 사업계획서와 공고 일정, 신청 방법 등 자세한 사항은 조달청 나라장터에서 확인할 수 있다.

송상훈 과기정통부 정보통신정책관은 "공공업무 자동화는 디지털플랫폼정부를 구현하는 핵심 과제"라면서 "앞으로도 업무 전반을 디지털 시대에 맞게 재설계하는 등 정부 혁신과 일 잘하는 정부 구현을 위해 힘쓰겠다"고 말했다.