요기요, 리뷰 관리 비법 공유…온라인 라이브 강의 진행

[아이뉴스24 윤선훈 기자] 딜리버리히어로코리아(대표 강신봉)는 배달앱 '요기요'가 레스토랑 파트너들을 대상으로 외식업 베테랑의 리뷰 관리 실전 노하우를 전하는 '리뷰 관리로 매출 올리는 노하우' 요기요클래스 온라인 라이브 강의를 진행한다고 30일 발표했다.

이번 요기요클래스는 최근 비대면 소비 확산으로 더욱 중요해진 리뷰 관리 비법을 공유하고, 현장에서 쉽게 적용할 수 있는 실전 노하우 위주로 구성했다. 기본적인 배달앱 리뷰 시스템 이해도를 돕는 것은 물론 실제 경험담과 사례별 리뷰 대응 방법 등을 다룰 예정이다.

이날 온라인 라이브 강의에서는 요기요 직원이 직접 요기요 리뷰 시스템을 소개하고, 인기 맛집인 '진구네간장게장'의 강진구 대표가 실전 경험을 공유한다. 또 사장님들이 궁금한 질문을 사전 접수받아 외식업 현장의 고민들을 함께 나누고 해결해 나가는 상담도 진행된다.

'리뷰 관리 노하우' 요기요클래스는 30일 오후 3시부터 유튜브 '요기요사장님' 채널을 통해 실시간으로 공개되며, 요기요 입점 레스토랑 파트너는 물론 소상공인 누구나 무료로 시청 가능하다. 당일 수강이 어려운 레스토랑 파트너들을 위해 요기요사장님포털과 유튜브 채널을 통해 다시보기도 지원한다.

앞서 요기요는 배달앱 최초로 '클린 리뷰' 제도를 도입하고, 올 7월부터는 요기요 회원이라면 누구나 참여할 수 있는 '요기요 식후감 대회'를 꾸준히 개최하고 있다.