롯데호텔, 서비스 아카데미 '민간 자격증' 과정 오픈

[아이뉴스24 신지훈 기자] 롯데호텔은 서울 잠실동에 위치한 롯데호텔 서비스 아카데미에서 민간 자격증 취득 과정을 운영한다고 8일 밝혔다.

롯데호텔 서비스 아카데미는 지난해 11월 한국직업능력개발원으로부터 민간자격 등록을 승인받고 아카데미 최초로 기업 고객이 아닌 일반인을 대상으로 자격증 취득 과정을 운영한다.

자격기반 교육 프로그램인 '민간 자격증 과정'은 ▲커피추출 이론을 기본으로 밀크 스티밍, 라떼아트 등의 실습을 진행하는 바리스타 자격 과정(24시간) ▲다양한 품종의 와인 이론에 더해 시음 프로그램 등으로 구성된 소믈리에 자격 과정(24시간) ▲서비스마인드·화법·발성 등 기본적인 서비스 교육과 함께 기업 내 CS교육을 지도할 수 있는 교수기법을 준비한 서비스강사 자격 과정(16시간) 등 총 3가지이다.

모두 롯데호텔의 직무 전문가로 구성된 현직 강사진들이 교육을 진행할 예정으로 서비스 및 식음 관련 직종 관심자들의 전문성을 키워줄 수 있는 기회가 될 전망이다.

민간 자격증 과정 교육 신청은 롯데호텔 서비스 아카데미Q&A 페이지에 희망 과정, 일정 등을 기재하면 된다.

롯데호텔 관계자는 "롯데호텔 서비스 아카데미는 서비스 인재 육성을 위한 다양한 교육 프로그램을 개발해오고 있다"며 "앞으로도 수준 높은 교육 서비스를 제공하고 호텔산업의 저변을 넓히는데 기여해 나갈 것"이라고 말했다.