롯데리아에 '아이언맨'이?…'웨어러블 로봇' 시범 도입

[아이뉴스24 이현석 기자] 롯데리아가 직원 노동강도 경감을 위해 초기형 '아이언맨' 도입에 나선다.

롯데GRS는 잠실에 위치한 롯데리아 캐슬프라점에서 착용형 로봇 기기 '웨어러블 로봇'을 활용해 영업 매장 현장의 배송 운반 편의성을 위한 도입 운영 테스트를 한 달간 진행한다고 28일 밝혔다.

이번에 도입되는 웨어러블 로봇은 외골격 보행 보조 개발 기업 '엑소아틀레트아시아'사가 개발한 엑사W 모델로 물류센터에서 활용되고 있다. 최대 16Kg의 무게를 경감 시킬 수 있는 비동력 방식의 인체공학적 로봇이다.

롯데GRS는 원재료 배송 하차 작업 및 작업자의 허리의 부담을 줄여 부상과 사고를 줄일 수 있는 웨어러블 로봇을 통해 업무 생산성 제고에 나설 방침이다. 또 영업 매장에서 발생할 수 있는 재해 위험성 감소 등 로봇을 활용한 다양한 업무 영역에 대해 테스트를 진행할 계획이다.

롯데GRS는 현재 잠실 롯데월드몰 빌라드샬롯 매장과 TGI롯데몰 김포공항점에서 자율 주행 서빙 로봇 '페니'를 배치해 로봇이 직접 테이블 서빙 및 쇼핑몰 안에서 다양한 할인 쿠폰 제공 등 이벤트용으로도 활용하고 있다.

나아가 이번 웨어러블 로봇 도입으로 영업 매장에 원재료 배송 업무 간소화 및 편의성 확대를 위해 자율주행이 가능한 ‘배송 카트 로봇’등을 활용한 추가적인 로봇 활용 방안을 모색중에 있다.

롯데GRS 관계자는 "이번 로봇을 활용한 테스트 운영은 근로자가 직접 착용해 원재료 배송에 대한 무게 경감 효과와 능률 향상의 여부를 판단할 것"이라며 "직원들의 로봇 활용을 통한 업무 개선 도움 여부 설문 등을 토대로 향후 로봇을 활용한 작업 지원 여부를 검토할 계획"이라고 말했다.