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하나카드 "긴급재난지원금, 간단하게 전화로 신청하세요"


ARS·고객센터 통한 신청 시작

[아이뉴스24 서상혁 기자] 하나카드는 기존 홈페이지와 모바일 웹 외에 자동응답시스템(ARS)·고객센터를 통해 24시간 정부 긴급재난지원금 신청 서비스를 제공한다고 15일 밝혔다.

하나카드의 ARS·고객센터를 통한 지원금 신청은 시스템 점검 시간인 오후 11시 30분부터 익일 00시 30분을 제외하고 언제든 가능하다.

 [이미지=하나카드]
[이미지=하나카드]

15일인 이날은 5부제에 맞춰 출생연도 끝자리가 5와 0인 고객이 신청할 수 있으며 16일부터는 누구나 신청이 가능하다.

ARS 신청은 비밀번호, 본인인증 등의 과정을 거쳐 신청할 수 있다. 고객센터를 통한 신청은 상담원과의 통화를 통해 진행된다.

하나카드 관계자는 "이번 ARS·고객센터 24시간 신청 서비스를 통해 긴급재난지원금이 필요한 손님들에게 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있게 됐다"라며 "온라인을 통한 신청이 어렵거나 영업점 등 직접 방문이 곤란한 분들이 편리하게 신청할 수 있을 것으로 예상한다"라고 말했다.

서상혁 기자 hyuk@inews24.com




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