롯데손해보험, 콜센터 운영시간 확대 시행

[아이뉴스24 허재영 기자] 롯데손해보험은 고객들이 보다 편리하게 보험서비스를 받을 수 있도록 콜센터 운영 시간을 2월부터 확대 시행한다고 5일 밝혔다.

기존 콜센터는 평일 오전 9시부터 저녁 6시까지만 운영했왔다. 2월부터는 평일 오전 9시부터 밤 9시까지 그리고 토ㆍ일요일에도 오전 9시부터 오후 6시까지 확대 운영한다.

롯데손보는 콜센터 서비스 운영시간 확대를 통해 평일 낮 시간대 금융활동이 어려운 직장인, 자영업자 등에게 차별화된 보험서비스를 제공하는 'Any Time, Any Device' 서비스 구현에 힘쓰고 있다.