유라클, NH농협생명 모바일 영업시스템 구축

[김국배기자] 유라클(대표 조준희)이 NH농협생명의 모바일 영업지원을 위한 영업자동화시스템을 농협정보시스템과 함께 구축키로 했다고 16일 발표했다.

이번 프로젝트로 NH농협생명은 영업자동화(SFA)시스템을 모바일 환경에서 구현할 수 있게 됐다. 이 시스템은 NH농협생명의 설계사(FC)들이 고객상담을 위해 사용하는 시스템이다.

NH농협생명 영업직원과 설계사(FC)들은 이번 영업자동화시스템을 통해 고객관리, 가입설계, 컨설팅 등의 업무를 모바일로 실시간 확인할 수 있게 되며 전자서명 기반의 모바일 전자 청약으로 상품설명부터 가입설계, 전자서명, 첫 보험료 입금처리까지 고객 관련업무를 지점 뿐 아니라 현장에서도 처리할 수 있다.

NH 농협생명 관계자는 "유라클이 구축하는 SFA 시스템으로 직원들의 현장 대응력이 향상되는 것은 물론 아웃바운드 채널인 영업직원 및 설계사(FC)들과 인바운드 채널인 농·축협 지점들과 효과적인 협업이 기대된다"고 말했다.

조준희 유라클 대표는 "모바일 기반 영업력이 금융회사의 핵심 경쟁력으로 떠오르며 금융권의 영업자동화시스템(SFA) 시장이 본격적인 개화기를 맞고 있다"며 "유라클은 앞으로도 모바일기술 역량과 노하우를 바탕으로 이 시장을 선도해 타산업으로 확산할 것"이라고 전했다.