[장유미기자] 지난해 이마트, 홈플러스, 롯데마트 등 국내 3대 대형마트 소비자 피해 2건 중 1건은 이마트에서 발생한 것으로 드러났다.
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20일 국회 정무위원회 소속 새누리당 유의동 의원이 공정거래위원회와 한국소비자원에서 제출받은 자료에 따르면, 이마트는 지난해 소비자피해 상담건수만 3천 건이 넘었고 소비자 피해구제건수도 77건에 달했다.
소비자 상담건수 기준으로는 3사 중 이마트가 58.8%를 차지했고, 소비자 피해구제건수 기준으로는 이마트가 49%를 차지하는 것으로 나타났다.
이마트 다음으로는 홈플러스, 롯데마트 순으로 소비자상담 및 피해구제 건수가 많았다.
품목별로는 세탁업서비스에 대한 소비자 피해가 32건으로 가장 많았고, 다음으로는 정보통신기기, 문화오락서비스, 의류섬유신변용품 순으로 피해가 많았다.
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한편 대형마트 3사의 매출액은 지난해 25조 원을 돌파한 것으로 나타났다. 이 중 시장점유율이 27.9%에 달하는 이마트는 지난해 매출액만 10조7천800만 원으로 집계됐다.
유의동 의원은 "대형마트 시장 매출 규모는 38조 원을 돌파했다"며 "매출 경쟁 보다 서비스 경쟁을 통해 소비자 피해를 최소화하려는 노력이 절실하다"고 강조했다.
장유미기자 sweet@inews24.com
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