[아이뉴스24 안세준 기자] 홍범식 LG유플러스 사장은 "과거에는 1등과 같은 비전이나 목표를 공유했지만 요즘에는 목적(Purpose)이 더 중요한 것 같다"며 "단순히 1등하는 회사에 다니는 것보다 내가 하는 일이 '밝은 세상'을 만드는 데 얼마나 기여하는지가 더 중요한 가치"라고 말했다.
![홍범식 LG유플러스 사장이 10일 서울 용산사옥에서 열린 타운홀미팅에서 취임 100일을 맞은 소회를 구성원들에게 전달하고 있는 모습. [사진=LGU+]](https://image.inews24.com/v1/270e7e0333d493.jpg)
홍 사장은 10일 취임 100일을 맞아 서울 용산사옥에서 구성원들과의 타운홀미팅을 갖고 이같이 밝혔다. 사회자나 대본 없이 홍 사장이 90분간 진행하는 형식으로 이뤄졌다.
홍 사장은 "회사나 개인이 성장하려면 동기(Motivation), 역량(Ability), 계기(Trigger) 세 가지가 중요하다고 생각한다"며 "LG유플러스 구성원들은 이미 성공을 향한 열망(동기)과 이를 실현할 역량을 충분히 갖추고 있다"고 말했다. 그러면서 "잠재력을 폭발시키려면 계기가 필요한데, 그것을 만드는 것이 CEO인 제 역할"이라고 덧붙였다.
이를 위해 홍 사장은 "고객들의 높아진 기대 수준에 맞춰 기준을 높이고, 그 이상의 감동을 창출할 수 있는 부분에 투자를 집중하겠다"며 "파트너십 생태계를 구축해 차별적인 경쟁력을 빠르게 확보하는 데 주력하겠다"고 밝혔다.
홍 사장은 밝은 세상에 대해 (나은) 고객이 필요로 하는 가치를 제공하고, (다른) 고객이 감동할 수 있는 차별적 경험을 선사하며, (바른) 고객과 파트너에게 참여와 공감을 제공하는 것이라고 정의했다.
홍 사장은 CEO로서의 새로운 꿈도 직원들에게 공유했다. 그는 "구성원들이 어제보다 조금이라도 성장하는 데 기여한 CEO로 기억되고 싶다"며 "LG유플러스 직원이라면 어디서든 인정받을 수 있는 인재로 성장시키고 싶다"고 말했다.
칭찬과 긍정적인 조직문화 확산에도 힘쓰겠다고 했다. 홍 사장은 "부정적인 말 한 마디를 하면 이를 상쇄하려면 16번의 칭찬이 필요하다"며 "나부터 웃으며 직원들을 대하고, 긍정적인 조직 문화를 만드는 데 앞장서겠다"고 다짐했다.
구성원들과의 대화를 늘리고 실행력을 높이는 데 주력하겠다는 계획도 밝혔다. 홍 사장은 "MWC 2025에 함께 갔던 직원들과 동기 모임을 만들었다"며 "앞으로도 다양한 조합을 만들어 소통하며, 격의 없이 나의 생각을 공유해 나가겠다"고 했다.
/안세준 기자(nocount-jun@inews24.com)
![[아이포토] 故휘성 빈소 공개…영정 속 빛나는 미소](http://img-lb.inews24.com/x289/v1/b1d7ac4081ae33.jpg)
--comment--
첫 번째 댓글을 작성해 보세요.
댓글 바로가기