카톡 15분 먹통 사고 원인은 "내부 시스템 설정 오류 탓"(종합2)

[아이뉴스24 정유림 기자] 8일 오후 발생한 카카오톡 메시지 먹통 사고는 내부 시스템 설정 오류가 원인이었던 것으로 파악됐다.

카카오 관계자는 이날 발생한 장애와 관련해 "내부 시스템 설정 오류로 발생했다"고 밝혔다. 당초 사고 원인으로 네트워크 문제 등이 거론된 데 대해 명확하게 사고 원인을 '내부 시스템 설정 오류'로 파악한 것이다.

앞서 이날 오후 1시 35분부터 1시 50분까지 카카오톡 메시지 송수신 및 로그인이 원활하지 않은 오류가 발생했다. 모바일 외에 PC 카카오톡으로 로그인을 시도해도 알림과 함께 오류 코드가 나타나는 현상이 이어졌다. 서비스 장애는 약 15분 만에 복구됐다.

올 들어 카카오톡 오류는 이번이 벌써 두 번째다. 앞서 지난 1월 17일 오후에도 약 9분간 메시지 수·발신이 원활하지 않았던 현상이 발생한 바 있다.