[아이뉴스24 박소희 기자] SK텔링크(대표 하성호)는 자사 'SK국제전화 00700'이 2023년 국가고객만족도(NCSI) 국제전화 서비스 부문에서 최장 수상 기록을 갱신하며 10년 연속 1위를 달성했다고 8일 밝혔다.
![SK텔링크(대표 하성호)는 자사 'SK국제전화 00700'이 2023년 국가고객만족도(NCSI) 국제전화 서비스 부문에서 최장 수상 기록을 갱신하며 10년 연속 1위를 달성했다고 8일 밝혔다. 사진은 관련 이미지. [사진=SK텔링크]](https://image.inews24.com/v1/1a87071e57e46a.jpg)
한국생산성본부가 주관하는 '국가고객만족도(NCSI)'는 소비자가 직접 제품과 서비스에 대한 만족 수준을 평가하는 지표다.
SK텔링크 측은 00700은 고객서비스 혁신과 최고의 통화 품질은 물론, 시장 변화에 발맞춰 국제전화 00700 앱을 리뉴얼하는 등 고객 수요를 서비스에 적극 반영해 10년 연속 1위라는 결과를 얻었다고 설명했다.
이에 SK텔링크는 고객 성원에 보답하기 위해 8일부터 오는 31일까지 푸짐한 경품과 함께하는 'SK국제전화 00700은 몇 년 연속 1위일까요?' 퀴즈 이벤트를 진행한다.
이벤트는 홈페이지 및 스마트폰 앱에서 진행되며, 4지선다형 객관식 퀴즈 풀이에 참여한 고객들을 대상으로 추첨을 통해 M2 노트북(1명), 네스프레소 버츄오 팝 커피머신(10명), 신세계 5만원 상품권(20명), 스타벅스 오늘도 달콤하게 모바일 쿠폰(100명), GS25 5천원 상품권(300명) 등 총 7백만원 상당의 경품을 증정한다. 당첨자는 다음달 9일 개별 안내한다.
SK텔링크 이성철 국제사업담당은 "'SK국제전화 00700'이 국가고객만족도 조사에서 10년 연속 1위를 차지하기까지 변함없는 사랑과 관심으로 성원해주신 고객님들께 깊이 감사드린다"며 "앞으로도 고객들이 만족할 수 있는 차별화된 혜택과 서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 말했다.
한편 국가고객만족도 조사에서 올해 처음 시행된 알뜰폰 부문에서도 SK텔링크의 'SK 세븐모바일(SK7mobile)'이 셀프개통·홈페이지 편의성 등에서 높은 만족도 점수를 획득하며 1위를 차지해 2관왕을 달성했다.
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