쿠팡, 롯데쇼핑 잡았다…"활성고객 매출 증가" 원인

[아이뉴스24 김태헌 기자] 쿠팡 매출이 롯데쇼핑을 뛰어 넘었다는 보고서가 발표됐다.

13일 한국 딜로이트 그룹이 발표한 ‘글로벌 유통업 강자 2023’에 따르면, 이번에 글로벌 Top 250에 등재된 국내 기업은 이마트(60위), 쿠팡(74위), 롯데쇼핑(91위), GS리테일(162위), 홈플러스(215위), 신세계(224위) 등 총 6개 기업이다.

쿠팡의 경우 전년대비 증가율이 50%에 육박하며 순위가 24계단 뛰어오른 74위를 기록, 롯데쇼핑을 앞질렀다. 작년까지 ‘가장 빠르게 성장한 글로벌 Top 10’ 중 1위를 기록했던 쿠팡은 올해 순위가 3위로 내려왔지만, 국내기업 중 유일하게 가장 빠른 성장세를 보인 기업 10위권 내에 들었다.

‘글로벌 유통업 강자 2023’ 보고서는 글로벌 Top 250 유통기업의 2021 회계연도(2021년 7월 1일 ~2022년 6월 30일 사이에 종료된 회계연도) 기준 매출액 변화와 함께, 전 산업군에서 화두인 ‘지속가능성’을 다루는 유통업계 고위경영진의 견해, 첨단 기술 및 소비자 중심 트렌드를 반영한 미래 매장의 모습 등을 소개한다.

월마트가 매출액 미화 5천727억 달러로 지난해에 이어 글로벌 1위 유통기업 자리를 유지했으며, 그 뒤를 아마존, 코스트코, 슈바르츠그룹, 홈디포, 크로거 등이 뒤따랐다. 글로벌 Top 10 유통기업 순위 내 기업들은 신규 진입이나 이탈 등의 변화가 없었고, 중국 징둥닷컴의 순위가 7위로 2계단 올라간 것이 눈길을 끈다. 징둥닷컴은 10위권 내의 유통 대기업들 중 매출액 성장률이 25.1%로 가장 높았으며, 최근 5개년 연평균성장률이 28.0%에 달했다.

보고서는 쿠팡의 매출액 신장 배경에 ‘활성고객(기간 내 1건 이상의 구매 이력이 있는 고객) 수 증가(15%)’와 ‘활성고객 1인당 순유통매출액 증가’(30%)를 주요 요인으로 꼽았다. 이는 코로나로 인한 온라인 구매 양상 확대 및 구매 제품 범주 다양화에 기인했다는 뜻이다. 이 밖에, ‘가장 빠르게 성장한 Top 50’에 국내기업으로 쿠팡(3위, 5개년 CAGR 61.7%) 외, 신세계(23위, 17.4%), 이마트(45위, 10.8%)가 등재됐다.