11번가 독립법인 출범…이상호 대표 "커머스 포털로 도약"

[아이뉴스24 윤지혜 기자] "11번가는 쇼핑과 관련한 모든 것을 제공하고 판매하는 '커머스 포털'로 진화해 나갈겁니다. 고객과 소통하며 끊임없이 서비스를 개선하고 기술혁신을 통해 판매자와 구매자 모두에게 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다."

이상호 11번가 주식회사 신임 대표는 3일 서울 중구 서울스퀘어 본사에서 열린 출범식에서 이같이 말했다.

이날 공식 출범한 11번가 주식회사는 SK텔레콤의 자회사로, 지난 1일 SK플래닛에서 분할했다. 11번가 서비스를 포함해 e쿠폰사업인 기프티콘, 간편결제서비스 11페이, 화장품브랜드 싸이닉을 운영한다. 기술·R&D·MD·마케팅 등 총 1천여명으로 구성됐다.

이 신임 대표(전 SK텔레콤 서비스플랫폼 사업부장)는 SK플래닛의 기술총괄(CTO)을 거쳐 SK텔레콤에서 AI 서비스를 총괄해 온 국내 음성검색 분야 전문가로다. 4차 산업혁명에 대응하는 새로운 커머스 사업을 선도적으로 이끌어 나갈 중책을 맡게 됐다.

2008년 론칭해 올해 10주년을 맞은 11번가는 독립법인 출범으로 보다 빠르고 유연한 사업추진이 가능해졌다. 지난 6월 외부 투자유치를 통해 확보한 5천억원의 재원을 포함해 모회사인 SK텔레콤과의 사업연계 시너지를 바탕으로 국내 최고의 커머스 포털로 도약할 계획이다.

특히 제품 검색, 결제, 배송, 반품/환불에 이르기까지 쇼핑의 전 단계에 빅데이터와 AI기술을 적용할 예정이다. 또 11번가는 SK그룹 ICT패밀리(SK텔레콤, SK브로드밴드, SK플래닛 등)와 협업해 SK그룹의 커머스 사업을 선도할 계획이다.

이 신임 대표는 "지난 10년간 다져 온 11번가만의 상품 경쟁력과 서비스를 더욱 강화하는 것은 물론, e커머스의 발판을 넓혀 다양한 사업영역과의 연계 및 확장도 적극 추진해 e커머스 업계의 치열한 경쟁 속에서 한 단계 더 성장하겠다"고 말했다.